Công an xã Thạnh Hưng, tỉnh An Giang hướng đến sự hài lòng của người dân khi giải quyết thủ tục hành chính

Ngay từ những ngày đầu thành lập, Công an xã Thạnh Hưng đã khẩn trương ổn định tổ chức bộ máy, bố trí cán bộ chiến sĩ, lắp đặt trang thiết bị phục vụ công tác. Đồng thời, đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân đăng ký và sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn.

Cán bộ Công an xã thực hiện cấp, đổi căn cước

Lực lượng tham gia bảo vệ an ninh, trật tự ở cơ sở hỗ trợ Công an xã hướng dẫn người dân đăng ký cư trú

Chỉ trong hai tuần đầu triển khai, đơn vị đã bố trí 8 cán bộ thường trực và huy động hơn 60 lượt lực lượng hỗ trợ, tiếp nhận và hướng dẫn hơn 440 lượt người dân thực hiện các thủ tục hành chính, đảm bảo 100% hồ sơ được giải quyết đúng hạn. Bên cạnh đó, Công an xã còn thường xuyên rà soát, đề xuất cải tiến thủ tục, tháo gỡ khó khăn, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp.

Công an xã Thạnh Hưng cũng chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin, đảm bảo an toàn hệ thống thiết bị, nâng cao tính minh bạch, khách quan trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ tận tình của cán bộ, chiến sĩ đã góp phần củng cố niềm tin của người dân, từng bước hướng tới mục tiêu lấy sự hài lòng của Nhân dân làm thước đo chất lượng phục vụ.

Văn Thụ