Tăng cường dịch vụ công trực tuyến toàn trình thủ tục cấp lại thẻ căn cước tại cấp tỉnh

Theo đó, công dân có nhu cầu cấp lại thẻ căn cước trong các trường hợp bị mất thẻ, thẻ bị hư hỏng không sử dụng được hoặc thuộc các trường hợp khác theo quy định của pháp luật có thể lựa chọn nộp hồ sơ trực tuyến thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia, Cổng Dịch vụ công Bộ Công an hoặc ứng dụng định danh quốc gia.
              
                   
Việc nộp hồ sơ trực tuyến được thực hiện tại Cổng Dịch vụ công Bộ Công an (địa chỉ:
https://dichvucong.bocongan.gov.vn/bocongan/bothutuc/tthc?matt=26093). 
Sau khi tiếp nhận, cơ quan quản lý căn cước thực hiện kiểm tra, đối chiếu và khai thác thông tin của công dân từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và Cơ sở dữ liệu căn cước để giải quyết thủ tục theo đúng trình tự, quy định.
Đối với từng trường hợp cụ thể, cơ quan Công an thực hiện khai thác dữ liệu sinh trắc học đã được thu nhận trước đó hoặc tổ chức thu nhận bổ sung thông tin sinh trắc học theo quy định. Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết, cơ quan chức năng sẽ thông báo và nêu rõ lý do theo quy định của pháp luật.

Kết quả giải quyết hồ sơ được trả trực tiếp tại cơ quan quản lý căn cước của Công an cấp tỉnh hoặc thông qua dịch vụ bưu chính theo yêu cầu của công dân, bảo đảm đúng thời hạn quy định.
Việc triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình đối với thủ tục cấp lại thẻ căn cước góp phần giảm thời gian, chi phí cho người dân, nâng cao tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính, qua đó từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, phục vụ Nhân dân.

Sóc Kunh