Công an xã Vĩnh Thuận tận tụy phục vụ Nhân dân, chủ động giải quyết thủ tục hành chính từ sớm
Trước nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính ngày càng tăng của người dân trên địa bàn xã Vĩnh Thuận, đặc biệt là công dân đi làm ăn xa, người lao động và các em học sinh chuẩn bị tham gia kỳ thi năm 2026, Công an xã Vĩnh Thuận đã triển khai nhiều biện pháp thiết thực nhằm phục vụ người dân nhanh chóng, thuận tiện và hiệu quả hơn.
Thực tế cho thấy, bà con trên địa bàn xã có thói quen đến liên hệ công tác với các cơ quan nhà nước từ rất sớm, với mong muốn được tiếp nhận và giải quyết thủ tục trong thời gian ngắn nhất. Thấu hiểu nguyện vọng chính đáng đó, Chỉ huy Công an xã Vĩnh Thuận đã chủ động bố trí cán bộ tiếp công dân có mặt từ sớm để kịp thời tiếp nhận, xử lý hồ sơ, hạn chế tối đa việc người dân phải chờ đợi.
Không chỉ thực hiện tốt công tác tiếp dân tại trụ sở, lực lượng Công an xã còn chú trọng hướng dẫn tận tình đối với những trường hợp người dân chưa nắm rõ quy trình, thủ tục. Với tinh thần trách nhiệm cao, cán bộ luôn giải thích cụ thể, rõ ràng từng bước thực hiện, qua đó giúp người dân tiết kiệm thời gian, công sức và thuận lợi hơn trong quá trình hoàn thiện hồ sơ.
Đặc biệt, đối với những trường hợp người cao tuổi, người bị bệnh, bị tai nạn thương tích hoặc gặp khó khăn trong việc đi lại, Công an xã Vĩnh Thuận đã bố trí lực lượng tranh thủ cả ngày cuối tuần đến tận nhà để thu nhận hồ sơ, giải quyết thủ tục cấp Căn cước và tài khoản định danh điện tử. Cách làm này không chỉ thể hiện tinh thần vì Nhân dân phục vụ, mà còn góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp về người chiến sĩ Công an gần dân, sát dân, hết lòng vì dân.
Theo Trung tá Võ Minh Kha, Trưởng Công an xã Vĩnh Thuận, phương châm hành động của đơn vị là: “Cán bộ chờ dân chứ không để người dân chờ cán bộ”. Đây không chỉ là lời nói mang tính khẩu hiệu mà còn thể hiện rõ tinh thần trách nhiệm, tư duy phục vụ và ý thức của người cán bộ, chiến sĩ trong thực thi nhiệm vụ. Phương châm ấy đòi hỏi mỗi cán bộ phải chủ động đến với dân, lắng nghe, thấu hiểu những khó khăn, vướng mắc thực tế để hỗ trợ giải quyết thủ tục nhanh gọn, đúng quy định, không để xảy ra tình trạng phiền hà hay sách nhiễu.
Từ những việc làm cụ thể, thiết thực ngay tại cơ sở, Công an xã Vĩnh Thuận tiếp tục được khẳng định bằng tinh thần trách nhiệm, sự tận tụy và thái độ phục vụ nghiêm túc, văn minh. Sự hài lòng, tin tưởng và ghi nhận của người dân chính là nguồn động viên to lớn để cán bộ, chiến sĩ đơn vị tiếp tục nỗ lực, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ ngày càng gần dân, hiệu quả và nhân văn hơn.
Thành Biết
