Công an tỉnh An Giang triển khai thí điểm Kiosk phục vụ hành chính công

Tại hội nghị, các đại biểu đã được thông tin về chủ trương và nội dung triển khai thí điểm Kiosk hành chính công, nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số, thanh toán không dùng tiền mặt, hiện đại hóa công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, qua đó tạo điều kiện thuận lợi, tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân. Kiosk hành chính công được tích hợp nhiều chức năng như: tra cứu thông tin thủ tục hành chính; đăng ký dịch vụ; lấy số thứ tự điện tử, đặt lịch hẹn; nộp hồ sơ trực tuyến thông qua tài khoản định danh điện tử (VNeID); thanh toán phí, lệ phí; in biên nhận và các giấy tờ liên quan sau khi hoàn tất thủ tục. Việc triển khai thí điểm góp phần từng bước hình thành mô hình phục vụ hành chính công hiện đại, minh bạch, thân thiện, lấy người dân làm trung tâm.

Phạm vi thí điểm được triển khai tại địa điểm tiếp nhận và trả kết quả của Phòng Quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an phường Rạch Giá, Long Xuyên và Công an đặc khu Phú Quốc, với sự phối hợp của các đơn vị cung cấp dịch vụ là Mobifone và Gtel.

Phát biểu tại buổi triển khai, Đại tá Diệp Văn Thế, Phó Giám đốc Công an tỉnh nhấn mạnh, việc thí điểm mô hình Kiosk phục vụ hành chính công là bước tiến quan trọng trong công tác cải cách thủ tục hành chính, góp phần đưa dịch vụ công đến gần người dân hơn, nhất là các trường hợp còn gặp khó khăn trong tiếp cận công nghệ số, bảo đảm phương châm “không để ai bị bỏ lại phía sau” trong quá trình chuyển đổi số.

Đồng chí Phó Giám đốc Công an tỉnh yêu cầu các đơn vị phối hợp, trong đó có Mobifone An Giang và Gtel, bảo đảm trang thiết bị, hạ tầng kỹ thuật để Kiosk vận hành thông suốt; đồng thời đề nghị lực lượng Công an cấp xã phát huy tinh thần trách nhiệm, chủ động hướng dẫn, tuyên truyền, khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thanh toán không dùng tiền mặt. Đồng thời tin tưởng mô hình Kiosk phục vụ hành chính công sẽ triển khai hiệu quả, tạo nền tảng để nhân rộng trong thời gian tới, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an vì Nhân dân phục vụ, thúc đẩy mục tiêu xây dựng chính quyền số, xã hội số ngay từ cơ sở.

Tại Công an phường Rạch Giá, Kiosk hành chính công bước đầu vận hành ổn định, thao tác thuận tiện, được người dân đánh giá tích cực. Sau 02 tháng thí điểm, Công an tỉnh sẽ đánh giá kết quả triển khai, làm cơ sở xem xét nhân rộng mô hình, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số trong tình hình mới.

Tin, ảnh: Văn Lâm