Hướng dẫn thủ tục cấp hộ chiếu trực tuyến cho trẻ em dưới 14 tuổi

        ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG:

          - Trẻ em Việt Nam dưới 14 tuổi ở trong nước.

          - Cha, mẹ, người giám hộ, người được tòa án chỉ định có tài khoản định danh điện tử VNeID (Liên hệ công an xã, phường, thị trấn để tạo tài khoản và kích hoạt tài khoản VNeID). Chuẩn bị file ảnh cho trẻ cỡ 4x6cm nền trắng và lưu file ảnh vào điện thoại di dộng (không chụp lại từ ảnh thẻ đã in ra và ảnh mới chụp không quá 6 tháng)

       Bước 1: Nộp hồ sơ cấp hộ chiếu trực tuyến:

        - Truy cập trực tiếp Cổng dịch vụ công Bộ Công an tại trang web hoặc vào trang Google để tìm kiếm Cổng dich vụ công Bộ Công an sẽ xuất hiện trang: http://dichvucong.bocongan.gov.vn

Hướng dẫn liên kết tài khoản Cổng dịch vụ công Quốc gia và VNeID

      - Chọn “Đăng nhập”. Nếu thao tác bằng điện thoại thì bấm vào biểu tượng ô vuông có 3 gạch ngang ở trên cùng bên góc phải giao diện để chọn mục đăng nhập). 

      - Chọn “ĐĂNG NHẬP Tài khoản cấp bởi Cổng dịch vụ công quốc gia”, sau đó chọn “Tài khoản Định danh điện tử cấp bởi Bộ Công an”.

      - Tại ô thứ nhất nhập số Căn cước công dân; ô thứ hai nhập Mật khẩu, và bấm “Đăng nhập”. Sau thao tác này, nhà mạng sẽ gửi cho công dân mã OTP vào số điện thoại đã đăng ký.

     - Nhập mã OTP được gửi về điện thoại (Lưu ý: mã OTP chỉ có hiệu lực trong vòng 2 phút nên công dân phải nhanh chóng nhập mã) và chọn “Xác nhận”.

      - Đăng nhập thành công.

      - Nếu thao tác bằng điện thoại thì ấn vào biểu tượng ô vuông có 3 gạch ngang ở trên cùng bên phải giao diện để chọn mục “Nộp hồ sơ trực tuyến”.

     - Nhập từ khóa tìm kiếm: “hộ chiếu” (không cần chọn lĩnh vực thủ tục hành chính và mức độ dịch vụ công) và bấm “Tìm kiếm”.

      - Chọn “Cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước (thực hiện tại cấp tỉnh) ở phía dưới giao diện của điện thoại.

      - Chọn “Nộp hồ sơ”.

     - (Kéo giao diện xuống phía dưới) chọn Cơ quan giải quyết hồ sơ: Công an tỉnh An Giang và chọn Trường hợp giải quyết: 8 ngày - Cấp hộ chiếu phổ thông cho trẻ em dưới 14 tuổi và Bấm “Đồng ý và tiếp tục”.

Cán bộ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục cấp hộ chiếu trực tuyến cho trẻ em dưới 14 tuổi

      - (Kéo giao diện xuống phía dưới) Thực hiện khai hồ sơ cấp hộ chiếu trực tuyến:

      + Tải ảnh chân dung của trẻ em (4x6cm, phông nền trắng, không đeo kính, ảnh chụp rõ nét không quá 6 tháng, mặt nhìn thẳng, lộ trán, tai).

       + Kiểm tra và nhập đầy đủ thông tin các trường có dấu (*) về thông tin người đại diện hợp pháp và thông tin người dưới 14 tuổi đề nghị cấp hộ chiếu. Lưu ý tại phần khai THÔNG TIN NGƯỜI DƯỚI 14 TUỔI ĐỀ NGHỊ CẤP HỘ CHIẾU: Khai tách phần “Họ” với phần “Chữ đệm và tên”. Ví dụ: Lê Nguyễn Bảo Trâm thì nhập phần “Họ” là Lê, phần “Chữ đệm và tên” là Nguyễn Bảo Trâm.

       + Chọn nơi nhận hộ chiếu: nhận trực tiếp hoặc nhận qua bưu chính (nếu chọn nhận qua bưu chính thì điền đầy đủ, chi tiết địa chỉ nhận hộ chiếu). Lưu ý: Công dân sẽ thanh toán cước chuyển phát theo đơn giá của đơn vị bưu chính công ích khi nhận hộ chiếu.

        + Tải tệp tin vào Thành phần hồ sơ nếu:

        Có hộ chiếu cũ của trẻ em dưới 14 tuổi đã được cấp lần gần nhất: tải ảnh trang thông tin nhân thân (trang 3) và các trang có đóng dấu xuất nhập cảnh tại các cửa khẩu của Việt Nam (nếu có) của hộ chiếu cũ vào khung hàng số 2.

       Hộ chiếu cũ được cấp lần gần nhất của trẻ em dưới 14 tuổi bị mất: Khai “đơn trình báo mất hộ chiếu” (theo mẫu TK05 ban hành kèm theo Thông tư số 31/2023/TT-BCA ngày 20/7/2023), sau đó tải ảnh của đơn trình báo mất hộ chiếu vào khung hàng số 3.

       - Chọn “Đồng ý và tiếp tục”.

      - Kiểm tra đầy đủ và chính xác các thông tin đã khai, nhập mã xác nhận (dãy chữ viết thường phía dưới phần Mã xác nhận), tích chọn “Tôi xin chịu trách nhiệm trước pháp luật về lời khai trên”, sau đó bấm “Nộp hồ sơ”.

Giao diện thông tin người dưới 14 tuổi đề nghị cấp hộ chiếu

      Bước 2: Thanh toán lệ phí trực tuyến

     Khi hồ sơ nộp thành công hệ thống sẽ thể hiện mã hồ sơ của trẻ em (ví dụ: G01.913.108.000-240806-0001). Công dân lưu lại hoặc ghi nhớ mã hồ sơ này để phục vụ cho việc thanh toán hoặc tra cứu theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ.

      Sau khi công dân nộp hồ sơ, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh An Giang sẽ kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ. Nếu hồ sơ chưa hợp lệ, công dân sẽ được hướng dẫn bổ sung thông tin qua Email hoặc tin nhắn. Khi hồ sơ hợp lệ, được cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh chấp thuận, công dân sẽ được hướng dẫn việc thanh toán trực tuyến đối với lệ phí cấp hộ chiếu qua Email hoặc tin nhắn.

     Khi cần hỗ trợ hướng dẫn thủ tục cấp hộ chiếu qua Dịch vụ công trực tuyến, công dân liên hệ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh - Công an tỉnh An Giang (số điện thoại 0693.640.255 – gọi trong giờ hành chính).

Lưu My – Hà Quí (Phòng PA08)