Công an tỉnh An Giang thí điểm Kiosk phục vụ hành chính công

Quang cảnh lễ triển khai thí điểm Kiosk phục vụ hành chính công

Đồng chí Đại tá Diệp Văn Thế, Phó Giám đốc Công an tỉnh phát biểu tại lễ triển khai thí điểm Kiosk phục vụ hành chính công

Các đại biểu tham dự buổi lễ triển khai thí điểm Kiosk phục vụ hành chính công

Việc Công an tỉnh đưa vào vận hành thí điểm Kiosk hành chính công là bước đi cụ thể trong tiến trình đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng khoa học – công nghệ vào công tác quản lý nhà nước về an ninh trật tự, hướng đến xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm phục vụ. Thông qua hệ thống Kiosk, người dân có thể dễ dàng tra cứu thông tin, thực hiện một số thủ tục hành chính cơ bản, giảm thiểu thời gian chờ đợi, hạn chế tiếp xúc trực tiếp, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng của Nhân dân.

Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh ký kết với Công ty TNHH MTV 990, triển khai hệ thống Kiosk hành chính công tại đơn vị

Phát biểu tại buổi lễ, Đại tá Diệp Văn Thế - Phó Giám đốc Công an tỉnh nhấn mạnh, việc triển khai thí điểm mô hình Kiosk hành chính công không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính trong lực lượng Công an tỉnh, mà còn thể hiện quyết tâm mạnh mẽ trong chuyển đổi số, từng bước xây dựng chính quyền điện tử, hướng tới chính quyền số. Kiosk dịch vụ công ra đời để thu hẹp khoảng cách này, mang dịch vụ công đến gần dân hơn, “không để ai bị bỏ lại phía sau” trong công cuộc chuyển đổi số. Người dân có thể thực hiện các thủ tục hành chính, nộp hồ sơ, thanh toán phí, lệ phí, tra cứu kết quả một cách nhanh chóng, minh bạch mà không cần trực tiếp gặp cán bộ tiếp dân. Giúp giảm tải cho bộ phận tiếp nhận và làm việc của cán bộ tiếp dân. 

Đồng thời yêu cầu phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội phối hợp chặt chẽ với đơn vị cung cấp giải pháp tiếp tục hoàn thiện hệ thống, bảo đảm vận hành ổn định, an toàn, thân thiện với người sử dụng; đồng thời tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn để người dân tiếp cận, khai thác hiệu quả các tiện ích của hệ thống. 

Đồng chí Đại tá Diệp Văn Thế, Phó Giám đốc Công an tỉnh trải nghiệm thực tế Kiosk phục vụ hành chính công

Cán bộ Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội hướng dẫn người dân nộp hồ sơ qua Kiosk phục vụ hành chính công

Trong thời gian tới, Công an tỉnh An Giang sẽ tiếp tục đánh giá hiệu quả mô hình thí điểm, từ đó nghiên cứu, nhân rộng triển khai tại các đơn vị, địa phương khi đủ điều kiện, góp phần hiện đại hóa nền hành chính, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu chính đáng của người dân và doanh nghiệp./.

                                                                                                                                               Tin, ảnh: Tiến Dũng